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親愛的顧客 您好

因應台灣近期疫情嚴峻,進入全台第三級警戒
接下來關鍵時刻,我們一起加油!

科研市集仍提供以下正常服務:
①「訂單」正常接收
② 高品質「客服」正常服務

因應疫情,嚴謹把關:
① 最安心——「出貨」將全面酒精消毒
② 最安全——「送貨」採用「無接觸配送、免簽名機制」

客服服務

受分流上班影響,客服服務管道使用線上管道(Email、Line、線上聊天)回覆會比電話來的更即時喔,客服服務時間皆維持不變唷~

物流服務

1. 持續正常接收訂單,然因疫情影響,急速到貨商品可能會延後一天到貨,國外期貨交期可能會延長。
2. 出貨維持採用最高品質的黑貓宅急便(除非材積過大),黑貓於5/17~6/8 啟用「無接觸配送、免簽名機制」,部分包裹將改由與收件人電聯說明約定至指定配送區域,以拍照留存模式取代簽名。
3. 物流人員在出貨將進行酒精消毒。

4. 暫停客戶自取服務。
5. 配合科研市集倉庫搬遷至21日下午6點,將於 5/24(一) 陸續出貨喔!

業務服務

1. 科研市集對外拜訪行程改為線上方式進行喔!
2. 來訪科研市集之合作夥伴,建議改為線上洽談,5/28 前暫停面訪。

我們大家一起防疫,保護自己也保護家人
非必要避免外出活動,而外出時記得要全程配戴口罩、保持社交距離
也停止室內5人以上、室外10人以上之聚會~
  科研市集再次感謝所有客戶,希望大家能夠一起渡過疫情,平平安安!

科研市集創辦人
廖學中、許哲溥
2021/5/19